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 Aquarium service.com ATTENTION

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Yan36
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MessageSujet: Aquarium service.com ATTENTION   Mer 6 Oct - 22:20

Je viens par ce message vous mettre en garde contre le site de VPC aquarium service. Si un jour vous voulez commander chez eux, passer votre chemin. Voici mon expérience :

j'ai commandé des tubes T5 54w en 1200 mm (2 dennerle et 2 jbl) en juin (le 30/06/2010). Début aout toujours rien, bref j'appel, et là on me dit que la personne qui s'occupait de ma commande était en vacances et n'avais pas transmit le dossier pour que quelqu'un d'autre s'en occupe. Bref, j'attends, fin aout, toujours rien, on me dit que les JBL ne sont plus disponible et plus de "grossiste" pour se fournir auprès de chez JBL. Mais on décide de m'envoyer les tubes dennerle que j'avais commandé. Sur les 2, un fonctionne et pas l'autre, je dois le retourner 6.80 € de retour.
Mis septembre, je rappel toujours pas de JBL, je commence à m'énerver car normalement ils devaient les avoir.
Fin septembre, je rappel (en tout pas loin d'une dizaine de coup de fil quand même) en leur demandant s'ils ne se foutaient pas de moi et là on me dit que tout est là et que ça part, et que pour le remboursement des premiers frais de ports il faut que je fournisse le récépissé du colissimo. Lundi je récupère mon colis, les 2 tubes JBL fonctionnent parfaitement, et toujours pas le dennerle, je rappel, ils me disent "on a testé les 3 tubes", étonnant ! Bref le vendeur finit par me dire qu'ils allaient renvoyer un chèque de remboursement des frais de port pour le premier colis, le tubes et que je devais fournir le dernier justificatif de colissimo ! Et il m'a raccrocher au nez. Bravo la fibre commerçante !!
Bref, certes un peu moins cher qu'ailleurs mais le service NUL !!!
J'attends le chèque de remboursement, mais je pense que ça va être encore la galère pour le récupérer (3 mois pour des tubes quand même !!!).
Après une semaine, toujours pas de remboursement en vue, je les ai appelé, ils m'ont ris au nez. Des explications à la mort moi le noeud.
Bref des menteurs et des escrocs !!!
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lookdog
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MessageSujet: Re: Aquarium service.com ATTENTION   Mer 6 Oct - 23:09

j'amais commander chez heux mais ça ne donne pas trop envie No
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TOLLEM
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MessageSujet: Re: Aquarium service.com ATTENTION   Mer 6 Oct - 23:16

Pas bien... No
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ludo36
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MessageSujet: Re: Aquarium service.com ATTENTION   Jeu 7 Oct - 12:07

oui pas bien tout ça No
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Yan36
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MessageSujet: Re: Aquarium service.com ATTENTION   Ven 8 Oct - 21:45

L'histoire est enfin finie, aujourd'hui j'ai ENFIN reçu le chèque de remboursement. Avec une petite "note d'humour", j'avais un sachet de tisane apaisante (apaisante étant souligné sur le sachet), car la dernière fois que je les ai appelé, je me suis vraiment mis en colère. Vous avez qu'à voir à quel point ils sont irrespectueux de leur clientèle.
Première fois que je commandais chez eux et belle et bien la dernière !!!
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lookdog
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MessageSujet: Re: Aquarium service.com ATTENTION   Ven 8 Oct - 22:39

le coup de la tisane et quand meme pas mal clown desolé What a Face
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vincent36
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MessageSujet: Re: Aquarium service.com ATTENTION   Ven 8 Oct - 23:16

C'est clair qu'il fallait oser faire ça.

Au moins tu as récupérer tout ce que tu voulais et c'est l'essentiel.
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TOLLEM
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MessageSujet: Re: Aquarium service.com ATTENTION   Ven 8 Oct - 23:52

+1 pour la tisane !!! Laughing
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